Chính sách bảo mật

Khi sử dụng dịch vụ ROOM10S, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin tối thiểu cần thiết:

• Số điện thoại: Để liên hệ khi cần hỗ trợ về đặt phòng
• Email (không bắt buộc): Để gửi xác nhận đặt phòng và mã ưu đãi
• Thông tin thanh toán: Được xử lý bởi bên thứ ba (VNPay, MoMo) — chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ

• Xử lý đặt phòng và thanh toán
• Gửi mã PIN mở cửa phòng
• Gửi xác nhận và mã ưu đãi qua email (nếu được cung cấp)
• Liên hệ hỗ trợ khi cần thiết
• Cải thiện chất lượng dịch vụ

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách bằng các biện pháp:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng HTTPS/TLS
• Thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán uy tín (VNPay, MoMo)
• Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu nội bộ

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Cổng thanh toán (VNPay, MoMo) để xử lý giao dịch
• Cơ sở lưu trú để phục vụ nhận phòng
• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định

Website ROOM10S sử dụng cookie tối thiểu để lưu trữ lựa chọn đặt phòng của bạn trên trình duyệt (localStorage). Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba.

Quý khách có quyền:

• Yêu cầu xoá thông tin cá nhân
• Yêu cầu cung cấp thông tin đã thu thập
• Từ chối nhận email thông báo

Để thực hiện, vui lòng liên hệ qua email hoặc hotline được ghi trên website.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này với ngày cập nhật mới nhất.