Liên hệ chúng tôi
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Liên hệ qua bất kỳ kênh nào dưới đây — đội ngũ ROOM10S sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Hotline0123 456 789Hỗ trợ 24/7 — gọi ngay khi cần
Emailsupport@room10s.comPhản hồi trong vòng 30 phút (giờ hành chính)
Địa chỉEcopark, TP. Vinh, Nghệ AnKhu vực Ecopark Vinh — Nghệ An
Giờ hoạt động08:00 – 23:00 hàng ngàyHotline hoạt động 24/7, lễ tân theo giờ mở cửa
Câu hỏi thường gặp
Làm sao nhận mã PIN phòng?
Mã PIN sẽ được cung cấp khi nhận phòng. Nếu bạn có cung cấp email, mã PIN cũng sẽ được gửi qua email xác nhận.
Tôi muốn huỷ đặt phòng?
Liên hệ hotline trước giờ nhận phòng ít nhất 2 giờ. Chi tiết xem tại Chính sách đặt phòng.
Thanh toán bị lỗi?
Nếu tiền đã bị trừ nhưng chưa nhận được xác nhận, vui lòng gọi hotline ngay. Chúng tôi sẽ kiểm tra và hoàn tiền trong 24 giờ nếu giao dịch thất bại.